Erscheint euch ein Handy mit 36 Monaten Garantie attraktiver als eines mit 3 Jahren Garantie? Nicht? Dann habt ihr gut aufgepasst. Viele Konsumenten lassen sich nämlich von größeren Zahlen in die Irre führen, wie niederländische und belgische ForscherInnen herausgefunden haben. Wird die Qualität eines Produktes etwa in Punkten auf einer Skala von 1 bis 100 angegeben, dann erscheint potentiellen KäuferInnen der Unterschied zwischen einem 90-Punkte Produkt und einem 95-Punkte Produkt größer als wenn eine Skala von 1 bis 10 verwendet wird. Da erscheint der Unterschied zwischen einem 9 Punkte Produkt und einem 9,5 Punkte Produkt vergleichsweise verschwindend gering.

Auch bei den Kalorienangaben lassen sich die VerbraucherInnen offenbar von großen Zahlen beeindrucken. ProbandInnen sollten sich zwischen einem Apfel und einem Schokoriegel entscheiden. Die Kalorienangaben waren dabei einmal in Kilokalorien angegeben (Apfel: 59 und Schokoriegel: 246), ein anderes Mal in Kilojoule (Apfel: 247 und Schokoriegel: 1029). In letzterem Fall griffen die Testpersonen deutlich häufiger zum Apfel, der Unterschied im Nährwert erschien den Testpersonen geradezu riesig, auch wenn er natürlich letzlich genau gleich blieb.

Studierten die ProbandInnen die Produktinformationen aber ganz genau oder wurden sie noch einmal auf die willkürliche Natur solcher Angaben aufmerksam gemacht, unterlief ihnen dieser Fehler nicht.

Schaut also genau hin und lasst euch nicht von großen Zahlen blenden, wenn ihr eine Kaufentscheidung fällen müsst. Ansonsten dürft ihr diese Erkenntnis natürlich gerne für eure eigenen prahlerischen Zwecke einsetzen, etwa wenn ihr behauptet 120 Minuten gelernt zu haben, 5.000 Cent Taschengeld zu bekommen oder stolze 100.000 cm gejoggt zu sein ;-))).

Lies die Pressemeldung bei eurekalert.org

• Pay attention! Many consumers believe 36 months is longer than 3 years